La posición cero de Google, así como en cualquier otro buscador que la utilice, es aquella que da como resultado de una búsqueda y aparece en la parte superior de la pantalla resolviendo la duda en respuesta a la búsqueda realizada. Esto está generando mucha inquietud por quienes han luchado para conseguir las primeras posiciones en infinidad de intenciones de búsqueda que ahora resuelve el propio motor de búsqueda que impide, en muchos casos, que se haga clic en alguno de los resultados.
¿Qué puedo hacer para hacerle frente?
En la resurgente era de la IA la posición cero ha cobrado aun mas relevancia que lo que venía haciendo tiempo atrás, donde únicamente se resolvían cuestiones de forma muy breve que te invitaban a indagar mas haciendo clic en algunos resultados, a no ser que esa búsqueda sea del tipo “cuando mide Rolando”.
Si bien este tipo de busquedas no tenían prácticamente ninguna otra intención que resolver una duda puntual, hubo miles de webs que se tomaron muchas molestias en hacer increíbles enciclopedias de famosos, siguiendo el ejemplo de la “estatura de Ronaldo”, que resolvieran ese tipo de preguntas. Google se las cargó todas de un plumazo cuando comenzó a usar la temida “respuesta cero”.
Ahora con la I.A. aun se ha acentuado más, y ya no solo es capaz de resolver una mini pregunta, sino que te puede preparar una receta de un menú sin que tengas la necesidad de “salir de Google” para tener resuelta tu duda.
Hacerle frente es hacerse a la idea de que ese tipo de respuestas han venido para quedarse, Google se nutre del contenido de internet para poder realizar esos resultados y es ahí donde entra en juego la astucia y pericia de quienes le brindan la oportunidad a Google de saciarse con su información. Entonces la respuesta tiene una clara solución: crear el mejor contenido posible para que Google lo utilice y si alguien quiere saber mas, harán clic en el contenido sugerido, o fuente, de esa información mostrada en la posición cero.
El temor a la posición Zero en parte está justificado.
Algunos sectores han perdido hasta el 25% del tráfico. Otros prácticamente han desaparecido.
Pero no todo está perdido. Eso Google lo sabe.
¿Imaginas si todas las webs decidieran cesar su actividad? Google moriría, y eso no lo pueden permitir.
¿El resultado cero me hace perder clics?
Sería absurdo decir que la “zero position” de Google no hace perder clics. Yo mismo he visto ya decenas de veces como alguien que hace una búsqueda la solución la tiene en el propio Google. Así que sí, se pierden clics. Pero no todo es malo, hay que ver la botella medio llena:
Está muy bien tener muchas visitas a nuestra web, eso aumenta nuestro ego, nuestro orgullo por haber conseguido hacer las cosas bien. Pero lo que realmente mejora un negocio es que esas visitas se conviertan en clientes o que generen lo que el objetivo de esa web les ofrezca. En este sentido, toda esa “paja” de visitas se las queda Google, a nosotros no nos importa que “Google” le esté diciendo que ingredientes necesita para hacer una tarta de manzana. Lo que me interesa es que el cliente aterrice en mi web cuando su necesidad sea comprar esos ingredientes.
¿A quien afecta más? O es para todos igual…
Pues en verdad sí, hay a sectores, o mejor dicho consultas, a las que la posición cero afecta mas. Estas consultas son sobre todo preguntas de cola larga, preguntas que se pueden responder pronto o que la IA sea capaz de hacer un resumen cogiendo un poco de aquí y un poco de allá para resolverlas.
Todas las webs que en su día se crearon con la intención de lucrarse a base de cientos de banners de publicidad para decir únicamente la estatura de Ronaldo han visto como poco a poco su idea de negocio ha ido cayendo hasta desaparecer. No es de extrañar, ya que nadie necesita hacer clic en ningún lado para obtener la respuesta a esa pregunta. Esas consultas, han muerto…
Lo que la “zero position” nunca va a resolver es cómo se ofrece un servicio, listados, contenido rico que requiera conocimiento exhaustivo,… Ese tipo de consultas no serán resueltas por la IA. Podríamos decir que un Ecommerce, un servicio como inmobiliaria, etc,… están a salvo, siempre y cuando no tengan un blog o exista un apartado en su interior que pueda tener una respuesta rápida y concisa.
¿Esto será definitivo?
Seguramente no. Lo mas probable es que estemos ante una prueba de lo que Google está intentando “armar” para ofrecer a sus usuarios una respuesta con la mayor rapidez y eficacia posible. Es por ello por lo que seguramente estarán definiendo un próximo paso para intentar mezclar las visitas que se quedan en Google o que pasen a visitar una des las webs de los resultados o bien una de las recomendaciones citadas dentro del resultado generado de forma automática.
Google no puede morder la mano que le da de comer, seguramente tengan la calculadora echando fuego, ya que hay que tener en cuenta que la información de la que se valen esos resultados de la posición primaria se nutre de las webs que trabajan sin descanso para obtener el mayor tráfico posible creando contenidos de gran calidad y todos los estándares que Google pide, que cada vez son mas. Si al final estas webs no obtienen tráfico, dejarán de trabajar en ellas y eso a Google le perjudicaría muchísimo.
Escenario correctivo
- Si Google abusa de la extracción y los creadores de contenido empiezan a desaparecer, la calidad de resultados bajará,
- Los usuarios perderán confianza → presión regulatoria (UE y EE.UU. ya vigilan esto).
- Google se verá obligado a volver a dar más visibilidad a las fuentes para mantener el equilibrio del ecosistema. Tendrán que reconfigurar su forma de ofrecer estos resultados.
En definitiva Google no puede pegarse un tiro en el pie, pero sí puede equivocarse en el equilibrio. Lo más probable es un modelo híbrido o colaborativo, donde el contenido de calidad siga siendo necesario y recompensado de alguna manera. Con la cantidad de información que manejan, pronto se darán cuenta si este equilibrio es correcto y sobre todo si les compensa a ellos.